PROBLEMA E SOLUÇÃO

Problema: em um momento da viagem, o motorista para o ônibus em um acostamento e se dirige ao Guia, diz que se perdeu e o que foi informado ao mesmo estava incorreto.

Solução: É avisado aos paxs o problema pelo próprio guia, que se desculpa com seus clientes e o próprio motorista pelo equivoco, tentando assim, amenizar o ambiente ruim que ele criou com o motorista. O Guia pega seu celular, vai até algum aplicativo de GPS e faz uma busca, entrega o “GPS” para o motorista, se desculpa novamente e tenta auxiliá-lo.

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